- 8MSaaS O2O 一站式線上商城管理
隨著電商的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開展了線上業(yè)務(wù)。8MSaaS 提供一站式的電商平臺(tái)管理,幫助企業(yè)快速便捷地搭建線上商城,管理電商平臺(tái)和線上業(yè)務(wù)。
8MSaaS 能實(shí)現(xiàn)以下電商平臺(tái)管理功能:
- 搭建線上商城
- 線上商品管理
- 商城營(yíng)銷管理
- 促銷活動(dòng)管理
- 購(gòu)物車管理
- 訂單管理
- 會(huì)員管理
- 售前售后服務(wù)管理
- 搭建線上商城
8MSaaS 提供強(qiáng)大的后臺(tái)管理平臺(tái)幫助用戶快速地搭建線上商城。8MSaaS 采用先進(jìn)的 CMS 技術(shù),對(duì)商城內(nèi)容進(jìn)行組件式管理,同時(shí)提供各種自定義功能,幫助用戶按需定制商城的展示頁(yè)面,活動(dòng)頁(yè)面,商品信息等。
8MSaaS 支持以下線上商城搭建功能:
- 自定義商城展示頁(yè)面
- 產(chǎn)品目錄管理
- 商品信息管理(如產(chǎn)品編號(hào),價(jià)格,圖片,詳情描述等)
- 購(gòu)物車管理(支持刪除,編輯,清空等操作)
- 訂單管理(自動(dòng)生成訂單,在線支付,訂單取消及申請(qǐng)退款退貨,訂單發(fā)貨等)
- 會(huì)員中心管理 (我的訂單,個(gè)人信息管理,售后服務(wù)等)
- 線上商品管理
線上商品交易更講究及時(shí)、準(zhǔn)確和便捷。線上商品的庫(kù)存實(shí)時(shí)自動(dòng)計(jì)算與顯示尤為重要。8MSaaS 提供以下線上商品管理幫助企業(yè)更有效地開展線上交易:
- 商品信息從 8MSaaS 產(chǎn)品庫(kù)一鍵同步到線上商城
- 按需編輯商品信息:商品編號(hào)、價(jià)格、規(guī)格屬性、圖片等
- 商品庫(kù)存設(shè)置(顯示有貨或無(wú)貨)
- 商品價(jià)格設(shè)置(優(yōu)惠價(jià),促銷價(jià),滿減價(jià)等)
- 商品上架和下架管理
- 商品搜索
- 商品評(píng)論與詳情管理
- 可按需設(shè)置商品規(guī)格屬性的必填項(xiàng)
- 商城營(yíng)銷管理
線上商城更方便收集客戶的信息,如何更精準(zhǔn)更有效地開展線上營(yíng)銷是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。8MSaaS 提供以下線上商城營(yíng)銷管理幫助您實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,吸引更多的客戶:
- 支持與微信公眾號(hào)整合,關(guān)注即會(huì)員
- 支持會(huì)員分享和轉(zhuǎn)發(fā)商品和促銷信息
- 可按需制定參與促銷的商品(指定訂單金額,會(huì)員級(jí)別等)
- 支持限時(shí)搶購(gòu)
- 會(huì)員可通過(guò)線上做任務(wù)賺積分(簽到,評(píng)價(jià),完善個(gè)人信息)
- 支持積分兌換
- 一鍵群發(fā)信息給會(huì)員(自動(dòng)定時(shí)發(fā)送)
- 精準(zhǔn)營(yíng)銷(按條件篩選目標(biāo)推廣對(duì)象)
- 促銷活動(dòng)管理
有效的促銷能帶來(lái)更多的商機(jī)和促進(jìn)交易。線上促銷活動(dòng)五花八門,若有管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,效果會(huì)事半功倍。8MSaaS 提供以下管理機(jī)制幫助企業(yè)更好地管理線上促銷活動(dòng):
- 按需自定義促銷活動(dòng)頁(yè)面(如展示哪些促銷信息,促銷商品等)
- 按需設(shè)置商品的促銷價(jià)格,折扣,滿減價(jià)
- 可按需指定促銷的商品,指定訂單金額,參與促銷的會(huì)員級(jí)別
- 支持限時(shí)搶購(gòu),提供獨(dú)立商城版面用于限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)
- 一鍵群發(fā)促銷信息,可設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)發(fā)送
- 系統(tǒng)后臺(tái)可實(shí)時(shí)追蹤促銷活動(dòng)的成本與 ROI
- 購(gòu)物車管理
購(gòu)物車是線上交易的重要環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)便易用,準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的購(gòu)物車能更好地提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
8MSaaS 能實(shí)現(xiàn)以下購(gòu)物車管理功能:
- 用戶可選擇商品及所需的規(guī)格屬性添加到購(gòu)物車
- 可刪除和編輯已選的商品數(shù)量和規(guī)格屬性
- 可清空購(gòu)物車
- 可進(jìn)入購(gòu)物車查看已添加的商品
- 系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)計(jì)算購(gòu)物車的總額
- 訂單管理
8MSaaS 提供一站式的線上商城訂單管理,系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤從訂單生成到訂單關(guān)閉的整個(gè)過(guò)程。
8MSaaS 線上訂單管理功能主要包含:
- 商品添加購(gòu)物車后,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算勾選的商品價(jià)格
- 可從產(chǎn)品頁(yè)面“直接購(gòu)買”鏈接或者在購(gòu)物車中點(diǎn)擊生成訂單
- 可按需選擇配送方式和編輯送貨地址,設(shè)置默認(rèn)地址
- 支持送貨上門與到店自取
- 支持微信支付,現(xiàn)金支付,分期付款
- 自動(dòng)顯示訂單可用優(yōu)惠并供用戶選擇
- 確認(rèn)訂單后按預(yù)設(shè)的積分規(guī)則自動(dòng)計(jì)算積分并顯示在訂單中
- 確認(rèn)發(fā)貨后實(shí)時(shí)自動(dòng)扣減發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存
- 訂單發(fā)貨記錄,快遞單號(hào)記錄,物流進(jìn)度查詢
- 支持訂單取消與申請(qǐng)退貨退款,支持商品評(píng)論
- 會(huì)員管理
8MSaaS 線上商城提供以下會(huì)員管理功能,幫助企業(yè)更有效率地管理成千上萬(wàn)的會(huì)員,吸引和發(fā)展更多的會(huì)員,提高商城業(yè)績(jī):
- 會(huì)員注冊(cè)管理:注冊(cè)信息自動(dòng)實(shí)時(shí)同步到后臺(tái)管理系統(tǒng)
- 會(huì)員信息管理:基礎(chǔ)信息采集,溝通記錄,消費(fèi)記錄,投訴咨詢
- 會(huì)員等級(jí)管理:自定義會(huì)員等級(jí)(普通會(huì)員,VIP , 鉆石會(huì)員等)
- 會(huì)員分類管理:可按地域,門店,購(gòu)物習(xí)慣等
- 會(huì)員積分管理:自動(dòng)累計(jì)積分,自助查詢,積分兌換/返利/清零
- 會(huì)員營(yíng)銷管理:根據(jù)消費(fèi)水平和記錄,購(gòu)物習(xí)慣等制定精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)
- 會(huì)員互動(dòng)管理:微信互動(dòng),一鍵群發(fā),實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)互動(dòng)效果
- 會(huì)員智能分析:消費(fèi)特征,購(gòu)物習(xí)慣,活躍度,轉(zhuǎn)化率
- 售前售后服務(wù)管理
線上購(gòu)物也越來(lái)越注重購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。8MSaaS 提供以下售前售后服務(wù)管理,讓用戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn),提高商城的回訪率和客戶滿意度:
- 支持在線咨詢
- 支持與微信公眾號(hào)整合,在微信上咨詢
- 提供微信商城,并且可一鍵電話溝通
- 支持在線提交問(wèn)題,可查看他人提交的問(wèn)題與答案
- 售后咨詢,圖文說(shuō)明售后服務(wù)流程與常見問(wèn)題
- 支持申請(qǐng)退款退貨與提交評(píng)價(jià)