- 人才鏈的改變可帶來(lái)的新競(jìng)爭(zhēng)力
在以往 10 年,企業(yè)人才鏈的實(shí)施大多是為了自動(dòng)化的方便,但在未來(lái) 10 年或 2020 年代,企業(yè)會(huì)注重:
- 留住對(duì)企業(yè)有用的人才
- 能夠充分利用外來(lái)人才
要留住對(duì)企業(yè)有用的人才,重點(diǎn)是科學(xué)化企業(yè)的績(jī)效管理。一般企業(yè)的績(jī)效管理存在過(guò)度人為操控,如果員工遇到一個(gè)通情達(dá)理的上司還好,但不少員工離職是因?yàn)橛X(jué)得上司不公平或非伯樂(lè)。企業(yè)首先要確保其績(jī)效評(píng)估是基于精細(xì)化數(shù)據(jù),這并不是說(shuō)絕對(duì)不能有主觀(guān)的評(píng)估,而是說(shuō)即使主觀(guān)的評(píng)估也必須有科學(xué)數(shù)據(jù)支持,如主觀(guān)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)及比重是否已獲得 HR 同意,這是可以全面使用的,還有評(píng)估者及被評(píng)估者在設(shè)置績(jī)效目標(biāo)時(shí)雙方已同意。當(dāng)員工相信機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)估是合理的,人才自然會(huì)覺(jué)得他們獲得應(yīng)有的認(rèn)可及回報(bào)。
過(guò)去 10 年的人才管理側(cè)重企業(yè)自己聘請(qǐng)人才,但實(shí)則是不同專(zhuān)業(yè)的人才需要選擇某幾類(lèi)與其專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展。舉個(gè)例子,一間生產(chǎn)企業(yè)想聘請(qǐng) 3 人的 IT 團(tuán)隊(duì)來(lái)管理其服務(wù)器及應(yīng)用軟件,企業(yè)的老板錯(cuò)誤地以為出得起市場(chǎng)價(jià)便一定得到人才,但結(jié)果是沒(méi)法吸引到好的 IT 人才。在這種情況下,懂得利用托管服務(wù)及外來(lái)顧問(wèn)是成本效益最佳的。
在未來(lái) 10 年或 2020 年代,企業(yè)會(huì)增加以下:
- 為了避免過(guò)高的固定成本而把部分勞動(dòng)力的支出變成為活動(dòng)成本
- 通過(guò)服務(wù)合同向?qū)I(yè)公司購(gòu)買(mǎi)自己所欠缺人才的專(zhuān)業(yè)服務(wù)
- 通過(guò)外包合同把非核心業(yè)務(wù)外包出去
故新的人才管理系統(tǒng)應(yīng)管理內(nèi)部及外來(lái)人才。
- HCM
在過(guò)去 10 年,內(nèi)部人才管理 HCM 系統(tǒng)已經(jīng)擁有以下功能:
- 人力資源策劃及招募管理
- 員工入職及員工檔案管理
- 出勤及請(qǐng)假管理
- 工時(shí)表及資源利用管理
- 薪酬及工資管理
- 技能及培訓(xùn)管理
- 績(jī)效管理
- 職業(yè)發(fā)展及繼任管理、晉升管理、投訴及事件管理
在未來(lái) 10 年或 2020 年代,為了吸引及留住人才,內(nèi)部人才管理 HCM 系統(tǒng)會(huì)側(cè)重科學(xué)化企業(yè)的績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展及晉升管理。
了解更多 >> - 開(kāi)放式人才管理
開(kāi)放式人才運(yùn)用的成敗取決于:
- 所需外來(lái)人才的角色與其技能的匹配度
- 權(quán)責(zé)的合理性
- 團(tuán)隊(duì)對(duì)外來(lái)人才的信心程度
- 外來(lái)人才產(chǎn)出結(jié)果的影響是否顯著
開(kāi)放式人才管理系統(tǒng)包括全部的內(nèi)部人才管理功能、工時(shí)表管理以及項(xiàng)目管理的微型功能。它能自動(dòng)檢測(cè)出分配到活動(dòng)的各個(gè)資源的技能差距,能夠最大限度地減少不匹配情況的發(fā)生。各個(gè)活動(dòng)、可交付成果以及評(píng)審和驗(yàn)收的權(quán)責(zé)非常清晰明了。系統(tǒng)還可以自動(dòng)向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、管理層及利益相關(guān)者發(fā)送匿名電子現(xiàn)狀調(diào)查,讓他們充分了解項(xiàng)目計(jì)劃的信心程度、管理能力、技術(shù)可行性、產(chǎn)品可操作性以及市場(chǎng)認(rèn)可度及信心程度。為項(xiàng)目管理者及產(chǎn)品經(jīng)理提供真正有用的信息,幫助他們盡可能早地處理項(xiàng)目問(wèn)題,這樣就能夠及時(shí)采取糾正措施,最大限度地降低問(wèn)題給團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目造成的負(fù)面影響。